i-STAFF(アイスタッフ)の評判・口コミを評価|名前の認知度はイマイチだか利用者の多いサービス

中小企業で仕事をしているとコア業務とは関係ない部分もたくさん仕事としておこなわなければいけません。

業務を整理していくとムダな業務をおこなっていることに気づきます。なんとかコア業務以外を外注化できないかと思いたどりつくのがオンライン秘書です。

メールの返信や会食の予約に出張の手配などコア業務とは別に発生する業務に対応してくれるオンライン秘書ですが、意外と導入するまでに躊躇してしまいます。

そこで今回は、業務の効率化をおこないコア業務に集中して業績を伸ばしていくための外注化としてのオンライン秘書について記事にしました。

オンライン秘書の中でも、高品質で幅広い業務に対応し人気のあるI-STAFF(アイスタッフ)について書いていますので、じっくり読んで検討してください。

公式サイトはこちら

I-STAFF(アイスタッフ)とはどんな会社?概要について紹介します

I-STAFF(アイスタッフ)ですが、FIVE-STAR-NET(ファイブスターネット株式会社)が運営しているオンライン秘書サービスです。

アイスタッフの特徴としては、採用率が1%と100人に1人しか採用されないくらいで働く方に仕事の質の高さを求めています。とことん仕事に対して質の高さを要求しているのです。

また、スピーディーな対応を心がけておりなるべく20分以内に依頼に対して回答するように教育してあります。どれだけ他社のオンライン秘書との秘書としての質の違いを出すかを表しています。

I-STAFFの概要

主な委託業務としては、秘書業務、経理、Webサイト運営、人事、営業アシスタントになります。アイスタッフは他社と比べて業務の幅が広いのが特徴です。

[say name=”そーむちゃん” img=”https://collect-information.com/wp-content/uploads/2019/08/01.png”]働いている方のほとんどが女性であり、きめ細やかな仕事をしてくれます。[/say]

オフラインでの業務も一部取り扱っており、その場合は情報漏洩などの対策もきちんと打たれていますので、安心して任せることができます。

また、業界唯一の返金保証制度もあり満足いかなければ返金されるのも利用者としては嬉しい制度です。

I-STAFFが大事にしていること

アイスタッフでは、迅速で質の高い対応を大事にしています。そのため、採用に関しては厳しくおこなっており、先ほども述べましたが、採用率も1%と低いです。

他にも利用者が満足してもらうための工夫がたくさんされています。

I-STAFF(アイスタッフ)の特徴をメリット・デメリットで解説

ここでアイスタッフのメリットとデメリットにわけて解説していきます。

これまでのアイスタッフの説明では、メリットばかりが目立ちましたが、デメリットもありますのでしっかりと読んでデメリットを考えつつオンライン秘書の導入を検討してください。

I-STAFFのメリット

それではまずはメリットの項目をあげていきます。

  • 迅速な対応で高品質に業務を遂行してくれる
  • 幅広いジャンルの仕事に対応してくれる
  • 仕事を依頼してから回答までが早い
  • 満足行かなければ返金保証制度がある
  • トライアルプランでオンライン秘書との相性を確認できる

まずはトライアルプランでアイスタッフのメリットを実感してもらうのが良いです。

I-STAFFのデメリット

次に気になるデメリットに関しての項目をあげていきます。

  • 他社と比べると料金が高い
  • プラン内容で3ヶ月からの契約からで1ヶ月で契約できない
  • 秘書との相性が合わず気に入らない場合でも変更することができない
  • 月の時間が余っても繰越すことができない

きちんと契約する時に内容を確認してから契約しないとトラブルの基になりますので、思ってた内容と違うなんてことにならないように、きちんと期間や時間などの内容を確認してから契約するのが良さそうです。

I-STAFFの料金プランについて解説します

デメリットの部分では料金が他のオンライン秘書よりも高いとなっていましたが実際の料金プランはどうなっているのでしょうか。

実際の料金プランを表にしてみました。

I-STAFFの4つの料金プラン

アイスタッフの料金プランとしては、主なプランとして4つにわかれています。

  • ライトプラン(3ヶ月契約プラン)
  • ベーシックプラン(6ヶ月契約プラン)
  • プレミアムプラン(契約プラン)
  • カスタマイズプラン(カスタマイズで内容を決める)

カスタマイズプラン以外の共通する内容としては、

  • 実働時間(30時間)
  • 対応可能時間(9時〜18時)

夜遅い時間まで利用したい方はカスタマイズプランで相談してください。

それぞれの料金表はこちらになります。

プラン名 ライトプラン ベーシックプラン プレミアムプラン
契約期間 3ヶ月 6ヶ月 12ヶ月
月額料金 114,000円 93,000円 81,000円

※それぞれのプランとも一括で料金を支払う場合は5%の割引になります。
※期間によっては限定でお得な割引サービスも実施しているので公式HPでチェックしてください。

まずはお試しプランからはじめよう

メリットの項目でも説明しましたが、お試しのプランがあります。まずは無料でオンライン秘書を利用して相性をみるのがおすすめです。

お試しプランの内容としては、

  • 2週間契約の計6時間
  • オンライン秘書サービスがはじめて利用の方に限る

まずはオンライン秘書のサービスにふれ自分にあっているのか業務の効率化となるのかどうかを確かめてみましょう。

I-STAFF(アイスタッフ)の評判をまとめました。

実際に利用している方の評判を目安にすると導入すべきがどうかをより判断することができます。それでは、アイスタッフの評判をまとめましたのでみていきましょう。

I-STAFFの良い評判

アイスタッフの良い評判としては、とにかく業務が削減でき気が利いているという内容が目立ちました。内容としては、

  • メールの返信が早い
  • スケジュールの管理が的確で漏れがなく安心して任せられる
  • 会食の予約をする時に相手の料理の好みの他に喫煙者かどうかなどの細かい部分までチェックしてくれる

質の高い秘書をモットーにしているだけに評判は高いようです。

[say name=”そーむちゃん” img=”https://collect-information.com/wp-content/uploads/2019/08/01.png”]アフィリエイサイトが、使ってないのにおすすめしているのもかなり多いので注意。[/say]

I-STAFFの悪い評判

次に悪い評判です。

  • 時間が余ってしまい繰り越せないのはお金を捨てたようで辛い
  • よければ男性の秘書がよかったが女性になった
  • 秘書との相性がどうもよくない

時間が繰り越せないなどの悪い評判もあるようです。

I-STAFF(アイスタッフ)のネット上の口コミ

雑務に追われてコア業務に集中が出来ておらず、最近話題になっている「オンライン秘書(アシスタント)」サービスを探していました。そこで、i-staffさんのサービスを見つけたんです。
お試しで利用が出来る事と、契約後に「返金保証」があるという事で、6ヶ月の利用から始めました。
結果的に、今では手放せないサービスになってます(笑)請求メールの送付や、各リサーチ(書籍リサーチがほとんど)など、自分のコア業務とは関係ない雑務って結構あるもんですね。自分が雑務に月30時間以上費やしていたという事が、非生産的だったと反省です。
今では、コア業務に集中する事が出来、新規クライアント様の増加に繋がっています。これ考えると費用対効果はかなりありましたね。
これからも使い続けていくので宜しくお願いします。

公式サイトより

当社は元々、インターネット物販を主にサービスを展開していました。毎月、販売数が増加しており、さらに新規事業もスタートした事からスタッフが足りない状況となっていました。
求人を出しても、今の時代なかなか人が集まらず、どうしても手詰まりの状態でした。
そんな時、知人の紹介でi-staffさんのオンラインアシスタントを利用させて頂く事となりました。
最初は、アシスタント業務のみお願いをしていたのですが、今では記帳代行など、ほとんど私が行っていた雑務を代行でやってもらってます。
月に50時間をお願いしている現状ですが、恐らくあと10時間ほどは追加で御願いする事と思います。

公式サイトより

当社はベトナムに本社を置き、サービス運営を行っています。i-staffさんには、基本的にWeb運用サポートとカスタマーサポートでお願いしています。
Web運用サポートをお願いしようとしたキッカケは、WebマーケティングとしてA/Bテストを繰り返したり、ちょっとした画像の編集など、一貫してお願いしたかったからです。
今までは某クラウドソーシングサイトを利用していたのですが、一回一回募集をかける面倒さと、ランサーさんごとで、クオリティの違いがあり、非常に煩わしさを感じていた為、i-staffさんのサービスを使ってみました。
急なお願いであっても、素早く丁寧に対応してもらえるので、非常に助かってます。
また、カスタマーサポートでは非常に丁寧に対応頂いているので、お客様からの信頼も非常に好評です。

公式サイトより

i-staffについては、基本的にアシスタントという形で利用させてもらってます。利用するまでは、スケジュール管理や会食手配など、全ての事を自分ひとりでやっていました。ですが、受注が増えるにつれ、さすがに自分ひとりでは厳しい状況になり、i-staffを利用する事にしました。
利用した結果、個人的に非常に満足しています。メール一本でスケジュールの調整や、お中元お歳暮の手配、さらにクライアント様との会食手配など、全てにおいて素早く対応してくれます。
私が一番驚いた事は、会食の手配をお願いした際、「塚本様、クライアント様はおタバコはお吸いになりますか?」という質問でした。
食事の好みを聞く事は当たり前ですが、まさか喫煙するかというところまで気を利かせて聞いてくれるとは。
一歩踏み込んだ気遣いが出来るのも、i-staffの特徴かも知れないですね。

公式サイトより

みなさん使用してみると、とても役立っており手放すことのできないサービスになっています。

サービスも気遣いがとてもできており、本当の秘書のように利用することができます。

まとめ:I-STAFF(アイスタッフ)を活用して仕事をもっと効率的に

仕事をするうえで、中小企業の方であれば人を雇うのにも時間や労力が必要になります。また、雇ってしまったら解雇することが難しいです。

その点、オンライン秘書ならば契約期間を決めて効率的に利用することができます。
また、コアな業務以外でこんなに時間を使っていたのかと痛感し業務の効率化が進みます。

業績をあげていくためにもオンライン秘書を検討してはいかがでしょうか。

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